平成27年6月5日（金）12日（金）
ひろやす荘では、職員の接遇マナー向上を目的とし定期的に職員研修を行っています。
今回は、『言葉遣いについて』として、グループワークでの研修を行いました。
多くの職員が参加できるように、同内容で2回開催しております。
研修の中で『言葉遣い』について、職員間で話し合い発表を行いました。
相手を思いやる気持ち、おもてなしの気持ち…その気持ちがあれば、言葉遣いも変わってくると思います。
この研修後、各部署ごとに『言葉遣い週間』を設け、適切な言葉遣いについて職員間で意識しながら接遇マナーの向上につなげていきたいと思います。