平成27年10月9日（金）
ひろやす荘地域交流ホールにて4施設（ひろやす荘・東熊本病院・東熊本第2病院・ケアポート益城）合同で研修会を開催しました。
今回は、熊本放送(RKK）の元アナウンサー 清原憲一先生に来て頂き『接遇とコミュニケーション』と題しまして、ご講演を行って頂きました。
コミュニケーションの3要素『見かけ・口調・話しの内容』…相手に良い印象を与えるには、これらに気を配り『姿勢・口のトレーニング・距離感』がとても重要であるとの話しがありました。
清原先生ご自身の体験を交えながら、コミュニケーションの”コツ”を分かりやすく用具を使って話され、自然と笑顔が出るユーモアあふれる講義内容でした。
福祉施設で働く私達にとって必要不可欠なコミュニケーション技術。今回の研修を活かし、これからも職員一同コミュニケーション技術の向上に努めて行きたいと思います。
清原先生 誠にありがとうございました。